Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política describe cómo Gaitan Crea (en adelante, "nosotros") trata los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la compra del workbook "Crea Personajes Imperfectos". Gaitan Crea actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila directamente.

2. Datos que recopilamos

Datos de contacto y compra: nombre y dirección de correo electrónico al realizar una compra.
Datos de soporte: mensajes que nos envías por correo electrónico u otros canales.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de uso recopilados mediante cookies y herramientas analíticas.

Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) los recopila y procesa directamente Paddle como Merchant of Record; nosotros no los almacenamos.

3. Finalidades y bases legales

Ejecución del contrato: procesar tu compra y entregarte los archivos del workbook.
Obligaciones legales: facturación, fiscalidad y conservación contable.
Interés legítimo: prevenir el fraude, mejorar el producto y atender consultas de soporte.
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales (solo si lo aceptas explícitamente).

4. Con quién compartimos tus datos

Paddle.com Market Ltd. — Merchant of Record que procesa los pagos, gestiona impuestos, facturación, suscripciones y reembolsos.
Proveedores de infraestructura: hosting, envío de correos y herramientas de analítica que actúan como encargados del tratamiento.
Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, facturación). Después serán eliminados o anonimizados.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Si te encuentras en la UE/EEE o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo de contacto del sitio.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En esos casos aplicamos las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, en su caso, cookies analíticas. Puedes gestionar las preferencias desde tu navegador.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a través del formulario o correo de contacto disponible en el sitio.